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Telefonstörung am Montag, 30. August (Wechsel des Anbieters...)
Wie so oft: der neue Telefonanbieter verspricht maximal eine Stunde Ausfall der Telefone.
Und nun ist unser Telefon schon den ganzen Vormittag und laut neuem Anbieter bis Mittags offline. Im Klartext heißt das also, dass wir vermutlich den ganzen Tag kein Telefon haben werden. Ganz ehrlich: mich ärgert schon, dass beim privaten Wechsel von Telefon oder Internet zu einem neuen Anbieter das *niemals* glatt und problemlos über die Bühne geht. Aber im geschäftlichen Umfeld hätte ich da nun wirklich eine bessere Leistung erwartet. Was denkt so ein Anbieter eigentlich, wie ein Arbeitstag ohne Telefon vonstatten gehen soll? Und ganz ehrlich ist mir das völlig egal, ob die eigentliche Ursache nun die Telekom oder technische Schwierigkeiten oder die ungünstige Stellung von Uranus und Neptun ist - das sind alles nicht meine Probleme. Und ich akzeptiere es nicht, wenn ein Telefonanbieter seine Probleme zu meinen Problemen macht. Na, ich bin gespannt wie Vodafone den Ausfall von heute kompensieren will. Update 11:38 Uhr: juchu, ich muss mich korrigieren! Unsere Telefone funktionieren wieder, nach nur 2,5 Stunden Downtime. Da freut man sich doch schon ein Loch in den Bauch, wenn es NUR 2,5 Stunden Ausfall waren.
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